Interfonia, vídeo porteiro e controle de acesso para condomínio
Instalação e modernização do sistema de interfonia coletiva, vídeo porteiro e controle de acesso do seu condomínio. Equipamento (Intelbras, HDL e similares), instalação por equipe técnica especializada e manutenção em contrato recorrente ou locação. 50+ condomínios atendidos no ABC paulista.
Quem confia na Telex
Construtoras, indústrias, órgãos públicos, varejo e produtoras.
O problema
Comunicação condominial costuma ser uma colcha de retalhos: interfonia analógica de uma década atrás, vídeo porteiro instalado por outro fornecedor (sem integração) e um morador novo que ligou três vezes antes de descobrir que o aparelho dele está mudo. O síndico recebe reclamação toda semana e não tem fornecedor único pra resolver.
Em condomínio com muitas unidades, isso vira problema operacional. Visitante esperando 10 minutos no portão, morador frustrado e porteiro perdendo tempo com aparelho que cai a chamada. E na próxima assembleia, vem a discussão de pagar mais um chamado pontual ou trocar tudo de uma vez sem critério técnico.
A solução
A Telex projeta a comunicação do condomínio como um sistema único: equipamento (Intelbras, HDL e similares), instalação por equipe técnica especializada e manutenção em contrato recorrente ou locação. Quem atende o visitante continua sendo o porteiro do condomínio (a Telex não opera portaria virtual com atendente remoto), agora usando equipamento dimensionado pelo projeto. Modernização aproveitando a fiação existente sempre que possível, sem obra grande nas áreas comuns.
Interfonia coletiva moderna
Migração da central antiga pra sistema digital que funciona com infraestrutura existente, sem rasgar parede. Voz limpa (digital, sem chiado), identificação por número da unidade e atendimento prioritário em emergência.
Vídeo porteiro com tela colorida e app
Câmera na portaria, tela colorida em cada unidade, e o mesmo vídeo disponível no aplicativo do celular do morador. Visitante identificado pelo porteiro antes da liberação, mesmo se o morador estiver fora.
Interfone no celular do morador
O aplicativo do celular substitui o aparelho fixo. Morador atende a portaria de qualquer lugar do mundo. Libera entrada de visitante mesmo viajando. Útil pra quem mora sozinho, pra segunda residência, pra casa de praia.
Como funciona
A Telex faz visita técnica no condomínio, levanta o estado da infraestrutura existente (interfonia antiga, vídeo porteiro, cabeamento) e apresenta projeto de modernização. A migração é planejada pra acontecer sem deixar o condomínio sem comunicação um único dia. Após instalação, os moradores recebem treinamento pra usar o aplicativo, e o síndico tem ponto de contato dedicado pra suporte e manutenção pelo contrato vigente.
Para quem é
Condomínios residenciais com 20 a 500 unidades. Loteamentos fechados. Edifícios mistos com comércio térreo. Condomínios comerciais. Síndico que quer modernizar a portaria sem grande obra. Construtora que entrega novo empreendimento e quer fornecedor consolidado pra entregar a comunicação pronta.
Sem compromisso. A visita técnica é gratuita.
Receber proposta pra próxima assembleia →Perguntas frequentes
Não. A Telex instala e mantém os equipamentos de comunicação do condomínio (interfonia, vídeo porteiro, controle de acesso, câmeras). O atendimento ao visitante é feito pelo porteiro do condomínio usando esses equipamentos. Se o condomínio quiser substituir o porteiro físico por atendimento remoto 24h, isso é serviço de portaria virtual (Porter, MinhaPortaria) e não está no escopo Telex.
Na maioria dos casos sim. A Telex faz auditoria da fiação existente e propõe modernização que aproveita o que está bom (geralmente a fiação principal entre os blocos) e substitui só o que precisa (centrais antigas, aparelhos nas unidades). Obra mínima, sem rasgar parede.
Não. A maior parte dos sistemas é trocada usando infraestrutura existente. Só substitui central, aparelhos e configura. Sem quebrar parede.
Sim. O aparelho fixo continua funcionando normalmente. O aplicativo é uma camada extra, não substitui o aparelho.
O sistema tem opções de fallback: ligação pro aparelho fixo se o app não atender, mensagem registrada se ninguém atender. É desenhado pra não deixar visitante na rua.
Sim. O sistema é integrado entre blocos, e o morador pode chamar de qualquer apartamento pra qualquer outro do condomínio.
Depende do modelo: no contrato de locação, manutenção, mão de obra e troca de equipamento estão incluídas na mensalidade. No contrato de manutenção recorrente (equipamento próprio do condomínio), a visita preventiva e a mão de obra de substituição estão inclusas, e quando precisar trocar peça apresentamos o orçamento antes da compra.
Pronto pra começar?
Conte o cenário do seu condomínio. A Telex devolve uma proposta em até 24 horas.